Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como a Ática Marketing Digital trata os dados pessoais coletados por meio de seu site institucional https://aticamarketing.com.br e de formulários, landing pages, integrações e canais de contato vinculados a este site.

Controlador dos dados:

Razão social: AMD SOLUÇÕES DIGITAIS LTDA
Nome fantasia: ATICA MARKETING DIGITAL
CNPJ: 64.020.177/0001-32
Endereço: Rua Vale Verde, 376. Bairro Castelo Branco. Cidade de Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul - Brasil
E-mail de contato: equipe@aticamarketing.com.br

A Ática é a responsável por decidir como e por que seus dados pessoais são tratados quando você utiliza o site ou interage com nossos formulários e canais.

2. Abrangência desta Política

Esta Política se aplica a:

Visitantes do site institucional da Ática;
Pessoas que preenchem formulários de contato, agendamento, diagnóstico ou inscrição em materiais e eventos;
Contatos que chegam por meio de campanhas de mídia, links patrocinados, redes sociais ou integrações (por exemplo, formulários do Meta, Google, landing pages, etc.);
Pessoas que acessam materiais digitais (como PDFs, eBooks, planilhas, mapas mentais) vinculados ao site.

Ela não substitui os termos e políticas de plataformas de terceiros (como Hotmart, redes sociais, ferramentas de automação, etc.), que possuem documentos próprios e independentes.

3. Quais dados coletamos

Os dados coletados podem variar conforme a forma de interação com a Ática. Em geral, coletamos:

3.1. Dados fornecidos diretamente por você

Quando você preenche formulários de contato ou agendamento; solicita uma Sessão Estratégica; assina lista de e-mails, newsletter, materiais gratuitos ou participa de eventos; ou entra em contato por WhatsApp, e-mail ou outros canais indicados no site.

Podemos coletar:

Nome completo;
E-mail;
Telefone e/ou WhatsApp;
Empresa/negócio, cargo e segmento de atuação;
Site/URL do negócio;
Informações sobre faturamento, número de leads, desafios e objetivos da operação (quando você opta por informar);
Mensagens e informações adicionais que você decide escrever nos campos livres.

3.2. Dados coletados automaticamente

Ao navegar no site, podemos coletar, de forma automatizada:

Endereço IP, data e hora de acesso;
Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, origem de tráfego, UTM, tipo de dispositivo e navegador);
Cookies e identificadores similares para fins de análise, estatística, segurança e melhoria de experiência.

3.3. Dados provenientes de terceiros

Podemos receber dados por meio de:

Plataformas de anúncios (Meta, Google, etc.), quando você interage com nossos anúncios;
Ferramentas de automação e CRM;
Plataformas de venda e entrega de conteúdo (como Hotmart), quando você realiza inscrições ou compras relacionadas a produtos da Ática;
Formulários e integrações de parceiros, quando você consente em compartilhar seus dados conosco.

Em todos esses casos, o tratamento está vinculado às finalidades descritas nesta Política.

4. Para que usamos seus dados (Finalidades e Bases Legais)

Tratamos os dados pessoais para fins legítimos e específicos, conforme previsto na LGPD (Lei nº 13.709/2018). As principais finalidades são:

4.1. Atender solicitações e contatos

Responder dúvidas enviadas por formulários, WhatsApp, e-mail ou outros canais; agendar reuniões, Sessões Estratégicas, diagnósticos e apresentações; encaminhar informações sobre serviços adequados ao seu contexto.

Base legal: Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V, LGPD); Legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX, LGPD).

4.2. Enviar conteúdos, comunicações e ofertas relevantes

Enviar materiais educativos (eBooks, PDFs, planilhas, mapas mentais, vídeos, etc.); encaminhar convites para eventos, workshops, webinars e treinamentos; divulgar serviços, planos, condições comerciais e campanhas da Ática, sempre com possibilidade de opt-out.

Base legal: Consentimento (art. 7º, I, LGPD), quando houver cadastro em listas com esse propósito; Legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD), em comunicações relacionadas a serviços já contratados ou demonstrados como de interesse.

4.3. Analisar o uso do site e melhorar a experiência

Avaliar desempenho de páginas, campanhas e conteúdos; entender o comportamento de navegação para melhorar usabilidade, linguagem e relevância; produzir relatórios internos e estatísticas agregadas.

Base legal: Legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD).

4.4. Qualificar leads e oportunidades comerciais

Classificar contatos com base em interesse, perfil de negócio e momento de compra; priorizar atendimentos, propostas e ofertas conforme aderência ao ICP da Ática; registrar interações no CRM para organizar o fluxo comercial e histórico.

Base legal: Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V, LGPD); Legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD).

4.5. Cumprir obrigações legais, regulatórias e de defesa

Armazenar informações mínimas para cumprimento de obrigações fiscais e contábeis, quando já houver relação contratual; registrar e manter dados para eventual exercício de direito de defesa em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

Base legal: Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II, LGPD); Exercício regular de direitos (art. 7º, VI, LGPD).

5. Compartilhamento de dados

A Ática não vende dados pessoais. Podemos, no entanto, compartilhar dados com:

Prestadores de serviço e fornecedores: Empresas de hospedagem, e-mail, ferramentas de automação, CRM, análise de dados, atendimento e suporte, desde que essenciais à operação.
Plataformas de terceiros: Hotmart e plataformas similares, quando você se inscreve em treinamentos, programas ou adquire produtos relacionados à Ática por meio delas; Ferramentas de gestão de anúncios (Meta, Google, etc.), com as quais trabalhamos para mensuração e otimização de campanhas.
Parceiros comerciais: Em casos específicos, parceiros estratégicos que atuem junto à Ática na entrega de serviços, desde que necessário e com garantias contratuais de proteção de dados.
Autoridades públicas: Quando formos obrigados por lei, decisão judicial ou requisição de autoridade competente.

Sempre que possível, dados são compartilhados de forma mínima e proporcional à finalidade, respeitando princípios da LGPD.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

O site da Ática pode utilizar cookies e tecnologias similares para lembrar preferências de navegação, medir desempenho de páginas e campanhas e aprimorar a experiência do usuário.

Tipos comuns de cookies utilizados:

Cookies estritamente necessários: essenciais para funcionamento básico do site;
Cookies de desempenho e analytics: ajudam a entender como o site é usado;
Cookies de marketing: podem ser utilizados para medir resultados de campanhas e remarketing, quando ativados.

Você pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, apagar cookies já armazenados ou limitar o uso de determinados tipos de cookies, sabendo que isso pode afetar a experiência no site.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

O prazo de retenção varia conforme a finalidade:

Dados de contato usados para atendimento comercial: mantidos pelo tempo necessário para relacionamento ativo e eventual histórico de propostas ou negociações;
Dados usados em mailing e comunicações: mantidos enquanto houver relação ou consentimento, ou até você solicitar a exclusão/descadastro;
Dados necessários ao cumprimento de obrigações legais: mantidos pelos prazos previstos em lei (por exemplo, prazos fiscais e contábeis);
Logs de acesso e informações técnicas: mantidos por período razoável para fins de segurança, auditoria e prevenção de fraudes.

Quando os dados não forem mais necessários para as finalidades informadas, poderão ser excluídos, anonimizados, ou mantidos apenas para cumprimento de obrigações legais ou exercício de defesa.

8. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você, na qualidade de titular de dados pessoais, tem direito a:

Confirmação da existência de tratamento: Saber se tratamos ou não dados pessoais a seu respeito.
Acesso aos dados: Receber informações sobre quais dados são tratados e, quando aplicável, obter cópia desses dados.
Correção de dados: Solicitar ajustes ou atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação: De dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
Portabilidade dos dados: A outro fornecedor de serviço ou produto, quando aplicável e tecnicamente viável.
Eliminação dos dados: Dados pessoais tratados com base no consentimento, quando houver, exceto nos casos em que a manutenção seja permitida ou exigida por lei.
Informação sobre compartilhamento: Saber com quais entidades públicas ou privadas os dados foram compartilhados.
Informação sobre consentimento: Sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa.
Revogação do consentimento: Quando esta for a base legal, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado até então.
Reclamação: Perante a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) ou órgãos de defesa do consumidor, se entender necessário.

Para exercer qualquer desses direitos, basta entrar em contato pelos canais indicados na seção de Contato desta Política.

9. Segurança das informações

A Ática adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida. Essas medidas podem incluir controle de acesso lógico a sistemas internos, uso de senhas, autenticação e princípios de necessidade de acesso, além da contratação de prestadores com práticas adequadas de segurança da informação.

Apesar dos esforços, nenhum sistema é totalmente inviolável. Em caso de incidentes relevantes que possam acarretar risco ou dano relevante, a Ática adotará as medidas previstas na legislação e, quando aplicável, comunicará os titulares afetados e a ANPD.

10. WhatsApp, e-mail e outros canais

Ao clicar em botões de WhatsApp ou outros canais de contato presentes no site, você poderá ser direcionado para aplicativos ou plataformas externas. As mensagens trocadas estarão sujeitas também aos termos e políticas desses aplicativos.

É importante evitar enviar informações sensíveis ou excessivas por canais não seguros e revisar as configurações de privacidade das ferramentas que você utiliza (WhatsApp, e-mail, redes sociais, etc.).

11. Plataformas de terceiros (exemplo: Hotmart)

Produtos, treinamentos, mentorias ou materiais da Ática podem ser oferecidos por meio de plataformas de terceiros, como Hotmart ou similares. Nesses casos, o tratamento de dados nessa plataforma será regido também pelos Termos de Uso e Política de Privacidade do próprio provedor.

Recomendamos que você revise esses documentos antes de concluir qualquer compra ou cadastro. A Ática poderá receber da plataforma dados necessários para identificação do comprador, confirmação de pagamento (sem acesso aos dados completos de cartão), liberação de acesso a conteúdos e suporte.

12. Alterações desta Política de Privacidade

A Ática poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação, incorporar novas práticas de tratamento de dados ou ajustar processos internos.

Sempre que houver alteração relevante, a nova versão será publicada no site, com data de atualização. A continuidade do uso do site após a publicação será interpretada como ciência e concordância com os novos termos.

13. Como falar conosco

Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer qualquer direito previsto na LGPD, entre em contato:

E-mail: equipe@aticamarketing.com.br
Site: formulário de contato disponível em https://aticamarketing.com.br
WhatsApp/comercial: (51) 99739-9881